Datenschutzerklärung – Zellago.de

1. Verantwortlicher

Die Website Zellago.de wird betrieben von Zella International Distribution S.R.L., die für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verantwortlich ist.

Sitz: Strada Cuza Vodă nr. 97, Sector 4, București, 040283, Rumänien
CUI: 44237077
Handelsregisternummer: J2021008211405
Datenschutz-Kontakt: info@zellago.de

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Datenkategorien erheben:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestelldetails
• IP-Adresse und Browser-Informationen (User Agent)
• Verhaltensdaten auf der Website (besuchte Seiten, angesehene Produkte) — nur mit Einwilligung durch analytische Cookies

Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers.

3. Wie wir die Daten verwenden

Die erhobenen Daten werden verwendet für:

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Kommunikation mit Kunden (Bestätigung, Versand, Lieferung)
• Rechnungsstellung und Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen
• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Betrugsprävention und Sicherheit der Website
• Statistische Analysen (nur mit Einwilligung)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung — Bestellungsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung
• Rechtliche Verpflichtung — Steuer- und Buchhaltungspflichten
• Berechtigtes Interesse — Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung
• Einwilligung — analytische/Marketing-Cookies

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Daten können an Dritte nur in dem für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlichen Umfang weitergegeben werden:

• Kurierdienste (FedEx, DPD, nationale Post und andere geprüfte Spediteure) — für die Zustellung von Bestellungen. Übermittelte Daten: Empfängername, Lieferadresse, Telefonnummer (für Lieferbenachrichtigungen) und Sendungsdaten.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — für die Zahlungsabwicklung. Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Daten (Name, Adresse, E-Mail, Betrag) gemäß der Datenschutzerklärung von PayPal übermittelt.
• Google reCAPTCHA (Google LLC) — zum Schutz des Kontaktformulars vor Spam. Bei Nutzung des Formulars kann Google IP-Adresse und Browserdaten gemäß der Google-Datenschutzerklärung erheben.
• Google Analytics (Google LLC) — zur Analyse der Website-Besuche und des Nutzerverhaltens. Google Analytics kann IP-Adresse, Browser-Informationen und Navigationsdaten erheben. Wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert. Google-Datenschutzerklärung
• Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) — Hosting- und Serverinfrastruktur. Server befinden sich in der EU (Deutschland/Finnland). Hetzner verarbeitet technische Daten (IP-Adressen, Zugriffsprotokolle) als Auftragsverarbeiter. Hetzner-Datenschutzerklärung
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen oder verbreiten keine personenbezogenen Daten an Dritte zu Marketingzwecken.

6. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Änderung.

Die Website verwendet sichere HTTPS-Verbindungen und Verschlüsselungsprotokolle zum Schutz übermittelter Informationen.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Bestelldaten werden gemäß steuerrechtlichen Vorschriften gespeichert (bis zu 10 Jahre)
• Benutzerkontodaten werden bis zur Löschungsanfrage gespeichert
• Durch Cookies erhobene Daten werden gemäß der Cookie-Richtlinie gespeichert

8. Rechte der Nutzer

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@zellago.de

9. Cookies

Die Website Zellago.de verwendet Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website, Verkehrsanalyse und Verbesserung der Benutzererfahrung.

Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookie-Arten und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Deutschland:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Adresse: Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn
Website: www.bfdi.bund.de

Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.