Gewährleistung und Garantie
Für alle auf Zellago.de verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften in Deutschland und der Europäischen Union.
Bedingungen für die Inanspruchnahme
Die Gewährleistung gilt für Produkte, die bestimmungsgemäß und gemäß den vom Hersteller bereitgestellten Gebrauchs- und Montageanleitungen verwendet werden.
Im Falle eines Gewährleistungsanspruches kann die Vorlage von Informationen oder Unterlagen erforderlich sein, die eine Beurteilung der Art der Installation und Verwendung des Produkts ermöglichen.
Die Gewährleistung deckt keine Mängel ab, die entstehen durch:
- Unsachgemäße Montage oder Installation
- Physische Beschädigung, mechanische Stöße oder Überhitzung
- Unbefugte Änderungen oder Eingriffe
- Verwendung unter Bedingungen, die nicht den technischen Spezifikationen des Produkts entsprechen
Rechtlicher Rahmen
Die gesetzliche Mängelhaftung richtet sich nach den geltenden Bestimmungen des BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen.
Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Installation entstehen, fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung.
Ausschlüsse
Die Gewährleistung gilt nicht für Verbrauchsmaterialien, Komponenten, die normalem Verschleiß unterliegen, sowie für Produkte, die nach der Lieferung verändert wurden.
Jeder Gewährleistungsantrag wird individuell auf der Grundlage des Zustands des Produkts und der Nutzungsbedingungen geprüft.